Termos de Serviço
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou comprar no site da Prime Móveis, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos.
As compras também estão sujeitas às demais políticas publicadas no site.
2. Responsável pela operação
O site é operado por:
Prime Móveis
CNPJ: 28.186.454/0001-18
Endereço: PRACA ARTHUR BERNARDES, 240, LOJA 02, CENTRO, JANUARIA/MG, CEP: 39480-000, JANUARIA – Minas Gerais (MG), CEP 39480-000
E-mail: sac@primemoveisbrasil.com
3. Capacidade para comprar
As compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes.
Quando a compra for realizada em nome de pessoa jurídica ou de terceiro, o usuário declara possuir autorização para fornecer os dados e concluir a transação.
4. Informações dos produtos
A página de cada produto poderá apresentar:
Nome;
Fotografias;
Descrição;
Medidas;
Material;
Cor;
Quantidade;
Preço;
Condições de pagamento;
Conteúdo da embalagem;
Informações de entrega.
O cliente deve revisar as informações antes da confirmação.
Pequenas variações de cor, acabamento ou medidas poderão ocorrer em razão da tela, iluminação ou processo de fabricação.
5. Dimensões e acesso ao imóvel
É responsabilidade do cliente verificar se o produto é compatível com o espaço e se poderá ser transportado por portas, corredores, escadas e elevadores.
Quando houver dúvida, recomendamos comparar as medidas do produto com as dimensões do local antes da compra.
6. Montagem
A montagem não está incluída, salvo quando expressamente informada.
O cliente deverá seguir o manual e utilizar ferramentas adequadas ou contratar profissional qualificado.
7. Preços e promoções
Os valores válidos serão aqueles apresentados no momento da finalização do pedido.
Promoções poderão possuir:
Prazo determinado;
Quantidade limitada;
Produtos selecionados;
Condições específicas;
Limite por cliente.
As regras serão informadas junto à oferta.
8. Pedido e confirmação
O envio de um pedido não significa aprovação automática.
O pedido poderá depender de:
Confirmação do pagamento;
Análise antifraude;
Disponibilidade;
Validação de dados;
Confirmação do endereço.
Após a aprovação, o cliente receberá uma confirmação pelos canais informados.
9. Pagamento
As formas disponíveis serão apresentadas no checkout.
No parcelamento com juros, o número de parcelas, o valor de cada parcela e o total serão informados antes da confirmação.
A Prime Móveis não solicitará senha bancária, código de autenticação ou acesso remoto ao dispositivo do cliente por e-mail ou atendimento.
10. Disponibilidade
Caso um produto se torne indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer:
Produto equivalente, mediante concordância;
Aguardar reposição;
Cancelamento e reembolso.
Nenhuma substituição será realizada sem autorização.
11. Entrega
Os prazos, condições e procedimentos estão descritos na Política de Envio e Entrega.
O cliente deve manter seus dados atualizados e acompanhar as informações enviadas.
12. Trocas e devoluções
As regras estão disponíveis na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Nenhuma disposição limita os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.
13. Uso adequado do site
É proibido:
Tentar acessar áreas restritas;
Inserir códigos maliciosos;
Fraudar pedidos ou pagamentos;
Utilizar dados de terceiros sem autorização;
Interferir na segurança ou funcionamento;
Copiar conteúdos para finalidade comercial sem autorização;
Realizar atividades ilegais.
14. Propriedade intelectual
Os conteúdos próprios da Prime Móveis não poderão ser copiados, reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização.
Marcas de fabricantes pertencem aos respectivos titulares.
15. Serviços de terceiros
Pagamentos, entregas, análises e outras funcionalidades poderão ser prestados por terceiros.
A Prime Móveis continuará responsável pelas obrigações que lhe forem atribuídas pela legislação e pelo contrato de compra.
16. Limitação de responsabilidade
A empresa não será responsável por indisponibilidades temporárias causadas por manutenção, falhas externas, eventos de força maior ou serviços de terceiros fora de seu controle.
Essa disposição não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas legalmente.
17. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site ou na legislação.
Alterações não serão aplicadas retroativamente para prejudicar pedidos anteriormente confirmados.
18. Legislação e resolução de conflitos
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
As partes buscarão solucionar eventuais dúvidas por meio do atendimento.
O consumidor poderá recorrer aos órgãos de proteção e ao foro legalmente competente, preservado o direito de escolher o foro de seu domicílio quando aplicável.
19. Contato
Prime Móveis
CNPJ: 28.186.454/0001-18
E-mail: sac@primemoveisbrasil.com
Endereço: PRACA ARTHUR BERNARDES, 240, LOJA 02, CENTRO, JANUARIA/MG, CEP: 39480-000, JANUARIA – Minas Gerais (MG), CEP 39480-000